قانوني

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 1 تشرين الأول 2026

تُنشر هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، وعند أي اختلاف بينهما تكون النسخة العربية هي المعتمدة. English version

1. من نحن

موقع threadsstore.net هو المتجر الإلكتروني للعلامة التجارية Threads & Co، المملوكة لـ شركة خيط واسلوب لتجارة الملابس ذات المسؤولية المحدودة والتي تديرها، المسجّلة لدى دائرة مراقبة الشركات في المملكة الأردنية الهاشمية تحت رقم التسجيل 82143، والرقم الوطني للمنشأة 200213105، ومركزها الرئيسي عمّان. وتقع فروعنا في تاج مول ومكة مول في عمّان.

للتواصل: info@threadsstore.net · واتساب 0798 699 399

2. قبول الشروط

بإرسالك طلباً عبر هذا الموقع فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية ووافقت عليهما، وتلتزم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة، بما فيها اسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل.

3. الطلبات

يُعدّ الطلب مُرسلاً عند تأكيده في صفحة الدفع. وقد نتواصل معك هاتفياً أو عبر واتساب لتأكيد تفاصيل الطلب قبل التوصيل.

لا يمكن إلغاء الطلب بعد إرساله.

إذا تبيّن بعد الطلب أن إحدى القطع غير متوفرة، نتواصل معك ونحذفها من الطلب دون أي تكلفة عليك، وإذا لم يتبقَّ في الطلب أي قطعة يُلغى الطلب.

4. الأسعار

جميع الأسعار بالدينار الأردني وشاملة ضريبة المبيعات بنسبة 16%. وتظهر رسوم التوصيل بشكل منفصل في صفحة الدفع.

إذا ظهر منتج بسعر خاطئ بشكل واضح نتيجة خطأ تقني أو طباعي، نتواصل معك قبل التوصيل، ولك أن تقبل السعر الصحيح، وإلا يُلغى الطلب دون أي تكلفة عليك.

5. الدفع

الدفع نقداً عند الاستلام فقط، إذ تدفع لمندوب التوصيل المبلغ الكامل للطلب شاملاً رسوم التوصيل عند استلامك الطلب.

6. التوصيل

نوصل داخل المملكة الأردنية الهاشمية فقط، عن طريق مزوّد خدمة توصيل. ورسوم التوصيل 2.50 دينار أردني للشحنة التي يصل وزنها إلى 5 كغ إلى أي منطقة داخل عمّان وخارجها، وتُضاف 2.00 دينار عن كل 5 كغ إضافية، و2.50 دينار إضافية للتوصيل إلى العقبة. ونؤكد لك إجمالي رسوم التوصيل لطلبك قبل تسليمه. ومواعيد التوصيل تقديرية وغير ملزمة. يُرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف ومن إمكانية التواصل معك وقت التوصيل.

رفض الاستلام: إذا رفضت استلام طلبك ثم طلبت إعادة توصيله، لا يُعاد إرسال الطلب إلا بعد موافقتك على دفع رسوم التوصيل مرتين (5.00 دنانير للشحنة العادية).

7. لا إرجاع – الاستبدال فقط

جميع المبيعات نهائية، ولا نقبل الإرجاع ولا نرد المبالغ بعد الشراء، باستثناء ما ورد في البند 8.

يحق لك استبدال القطعة وفق الشروط التالية:

يتم الاستبدال حضورياً في فرعنا في مكة مول – عمّان، ولا يتم عبر الموقع أو مندوب التوصيل.
يتم الاستبدال خلال أسبوع (7 أيام) من تاريخ استلامك الطلب.
تقديم الفاتورة الأصلية.
أن تكون القطعة غير ملبوسة وغير مغسولة وبحالتها الأصلية.
أن تكون القطعة البديلة بالسعر نفسه أو بسعر أعلى، وتدفع الفرق إن كانت أغلى. ولا يُسمح بالاستبدال بقطعة أقل سعراً، ولا يُرد أي فرق.

8. المنتجات المعيبة أو المختلفة عن الطلب

لا يمسّ البند 7 حقوقك المقررة بموجب القانون الأردني. فإذا استلمت قطعة معيبة أو مختلفة عمّا طلبت (كأن تكون منتجاً أو مقاساً أو لوناً غير الذي اخترته)، يُرجى التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني في أقرب وقت بعد الاستلام، وسنستبدلها لك، أو نرد لك ثمنها إذا تعذّر الاستبدال، دون أي تكلفة إضافية عليك.

9. معلومات المنتجات

نحرص على عرض منتجاتنا بدقة، وقد تظهر الألوان مختلفة قليلاً بحسب شاشة جهازك. يُرجى مراجعة دليل المقاسات في صفحة كل منتج قبل الطلب.

10. العروض والرسائل

قد نرسل إليك عروضاً وأخباراً عن Threads & Co عبر واتساب أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، ويمكنك أن تطلب إيقافها في أي وقت. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

11. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع، بما فيها اسم Threads & Co وشعارها والصور والتصاميم والنصوص، مملوكة للشركة أو لمرخّصيها، ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن خطّي منّا.

12. حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمّل مسؤولية أي ضرر غير مباشر أو تبعي ناتج عن استخدام هذا الموقع أو عن تأخر التوصيل لأسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي طلب قيمة المبلغ المدفوع عنه. ولا يحدّ أي من هذه الشروط من حقوقك المقررة بموجب قوانين حماية المستهلك الأردنية.

13. تعديل الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري على كل طلب النسخة المنشورة على الموقع وقت إرساله.

14. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص محاكم عمّان بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

15. تواصل معنا

Threads & Co – شركة خيط واسلوب لتجارة الملابس ذ.م.م، عمّان، الأردن
البريد الإلكتروني: info@threadsstore.net · واتساب: 0798 699 399